Разработка имитационной модели однокомпонентной системы массового обслуживания с ограниченным временем пребывания в очереди А.Ю. Холодов, ИММОД-2013, Казань, 16-18 октября

Моделирование системы массового обслуживания




Данная статья рассматривает имитационную модель системы массового обслуживания, характерную для бизнес-процессов различных отраслей. Подобная система может быть частью большей системы потавок, хранения товаров на складе, реализации товаров у ритейлера, обслуживания клиентов в банке и т.п. Единственным методом исследования и оптимизации работы подобной системы массового обслуживания является имитационное моделирование с последующим статистическим анализом данных имитационных экспериментов с целью получения функциональных характеристик системы.


В рассмотрение вводится система массового обслуживания (СМО) с ожиданием. Заявки поступают в систему через временные интервалы, описываемые произвольной функцией распределения A(t). СМО имеет одно обслуживающее устройство (узел), в котором поступающая заявка обслуживается в течение временного интервала, описываемого некоторой произвольной функцией распределения B(t). Если вновь поступившая заявка "застает" обслуживающее устройство занятым (обслуживающим другую заявку), она "ожидает" обслуживание в очереди. Определим дисциплину прохождения заявки в очереди как FIFO. [...]


Моделирование системы массового обслуживания (СМО)


Télécharger texte entier (PDF)