Un dirigeant qui souhaite résoudre un problème spécifique ou améliorer un processus d’entreprise peut expérimenter différentes solutions dans le monde réel. Il peut par exemple essayer de mettre en place une circulation optimale des documents, d’acheter de nouveaux équipements modernes et coûteux, et ainsi de suite. Ce processus peut demander beaucoup de temps, d’efforts et de ressources et entraîner une lassitude des employés (« Pas encore un autre changement ! »). Dans une entreprise moderne, faire des expérimentations sur un véritable système d’entreprise est tout simplement trop coûteux. De plus, nombre de ces changements peuvent se neutraliser les uns et les autres et s'avérer inefficaces dans l’entreprise.
La modélisation de simulation offre une solution.